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データとデジタル技術を活用し、エンタメ業界に特化したキャリア支援の質そのものを高めていきます。
株式会社エンキャリは、専属コーチによる伴走型のキャリア支援に、支援の過程で蓄積されるデータとデジタル技術を掛け合わせ、エンタメ業界特化型のデータ駆動型キャリア支援モデルへの転換を進めています。
株式会社エンキャリは、芸能マネージャーをはじめとするエンターテインメント業界でのキャリア構築を目指す方に向けて、専属コーチによる転職コーチングとキャリア支援を提供しています。転職・キャリア支援の市場では、大手転職サービスによる求人検索・スカウト機能の高度化や、AIによる求人マッチング・書類作成支援の普及が急速に進み、一般的な求人紹介や書類添削だけでは差別化が難しくなっています。また、エンタメ業界は動画配信やSNSの拡大によって職種や求められるスキルが短期間で変化しており、従来の経験則に基づく助言だけでは、求職者と業界の変化のスピードに追いつけなくなるリスクがあります。
一方で、こうした変化は当社にとって大きな機会でもあります。エンタメ業界に特化した支援の中で蓄積される相談内容、選考結果、内定後の定着状況といったデータをデジタル技術で分析・活用できれば、汎用的な転職サービスには再現できない、業界に精通した精度の高いキャリア支援を提供できます。当社は、データとデジタル技術を活用して支援の質そのものを高めることが、持続的な成長に不可欠であると認識しています。
当社は、「エンタメ業界で働きたい人の理想のキャリアを、転職成功後まで伴走して実現する」ことを目指しています。そのために、専属コーチが一人ひとりに寄り添う当社の強みに、支援の過程で蓄積したデータを掛け合わせ、コーチの経験や属人的な判断に頼る支援から、データに基づいて最適な進路と準備を提案する支援へと進化させます。
ビジネスモデルとしては、相談から内定、入社後の定着までの支援データを起点に、求職者には一人ひとりに最適化されたキャリア支援を、パートナー企業にはミスマッチの少ない人材との出会いを提供する、エンタメ業界特化型のデータ駆動型キャリア支援モデルへの転換を進めます。
当社のDX戦略は、単なるデータの共有・一元化にとどめず、AI等のデジタル技術を用いてデータそのものを分析・予測に活用し、経験や属人的な判断に頼った支援から、データに基づく支援へと変革することにあります。
第一に、既存のコーチング業務そのものを変革します。受講者ごとの経歴・志向・スキル、面談記録、応募先と選考の通過・不通過の結果、内定後の定着状況をデータとして蓄積します。オンライン面談やLINE相談の内容は、生成AIを活用して要点を自動で要約・項目化し、分析可能なデータに変換します。そのうえで、AIによる分析により、どのような経歴・準備の受講者がどの職種・企業で選考を通過し、入社後に活躍しているかの傾向を把握し、受講者ごとに適性の高い職種・応募先をレコメンドするとともに、優先して取り組むべき面接対策・書類改善の内容をコーチに提示します。コーチはこの分析結果をもとに支援計画を作成することで、個人の経験に依存していた支援の質を平準化・高度化し、内定率と入社後の定着率の向上を実現します。
目指す成果内定率の向上入社後の定着率の向上
第二に、蓄積したデータを活かして、パートナー企業との関係を高度化します。職種ごとに選考で評価された経験・スキルや、入社後に活躍している人材の傾向をデータ分析により明らかにし、パートナー企業の採用要件と受講者のデータを照合するマッチングの仕組みを構築して、要件に合致する人材をデータに基づいて提案します。採用後の定着状況も継続的に把握してマッチングの精度を高め、ミスマッチの少ない採用を支援する新たな価値提供につなげます。
目指す成果マッチング精度の向上ミスマッチの少ない採用
代表取締役の新居成介がCIO（実務執行総括責任者）を兼務し、DX戦略の推進を自ら指揮します。代表が中心となって、支援データの項目設計と入力ルールの標準化、分析結果を支援計画に反映する仕組みづくり、施策の効果検証と進捗管理を担います。あわせて、システム構築やデータ分析に関する外部専門家との連携を進め、限られた体制でも継続的にデータ活用を推進できる仕組みを構築します。
人材の育成・確保については、代表やコーチが培ってきたエンタメ業界の選考傾向やキャリア支援のノウハウを言語化・データ化し、組織として共有・継承できる状態にします。また、コーチがデータの入力・読み取り・活用のスキルを日常業務の中で段階的に習得できるよう、外部研修や専門家による指導を活用して育成を進めます。今後の事業拡大に合わせ、データ活用に理解のある人材の採用も計画的に進めてまいります。
DX戦略を推進する基盤として、受講者情報、面談記録、選考結果、内定後の状況を一元的に管理できるクラウド型の顧客管理システムを整備します。LINE等の相談窓口やオンライン面談の記録とも連携させ、データが自動的・継続的に蓄積される環境を構築します。さらに、蓄積したデータを可視化・分析するためのBIツールを導入し、コーチや経営者が支援状況や成果を随時確認できる環境を整えます。
また、当社は受講者の経歴や個人情報といった機密性の高い情報を取り扱うことから、情報セキュリティポリシーを策定し、アクセス権限の管理、多要素認証、データの暗号化とバックアップ、アクセスログの管理を徹底するとともに、関係者への情報セキュリティ教育を定期的に実施します。
DX戦略の達成度を測るため、データ活用による支援の成果を示す指標として、受講者の内定率、内定までの平均期間、入社後の定着率、受講者満足度を設定します。また、パートナー企業との取組の成果として、データに基づく人材提案の件数と採用決定率を追跡します。あわせて、戦略の進捗を確認する指標として、支援データの蓄積件数と、データ分析結果を反映した支援計画の作成割合を管理し、定期的に評価・見直しを行います。
私は、エンタメ業界で働きたいという一人ひとりの想いに、専属コーチとして転職成功後まで寄り添うことを大切にしてきました。業界も働き方も大きく変わり続ける今、その想いに確実に応えるためには、経験だけに頼るのではなく、支援を通じて得られたデータを活かし、より確かな根拠をもって最適なキャリアを提案できる会社へと進化する必要があると考えています。
私自身が先頭に立ち、データとデジタル技術を活用した支援を磨き続けることで、求職者とエンタメ業界の双方にとってかけがえのない存在となることを目指してまいります。
株式会社エンキャリ 代表取締役新居 成介